Handels og leveringsbetingelser
Generelle oplysninger
Mejers Vinhus ApS
Strøget 8A
7430 Ikast, Danmark
CVR: 10 10 02 24
Mail: Post@mejers-vinhus.dk
Tlf. 97 15 13 66
Priser
Alle priser er angivet inklusiv moms. Priserne er dagspriser.
Vi tager forbehold for eventuelle prisændringer, afgiftsændringer, fejl i priserne på hjemmesiden, udsolgte varer samt udefrakommende forhold, der har indflydelse på priser og levering.
Betaling og sikkerhed
Når du betaler med kreditkort hos os benyttes en SSL-Gateway (Secure Socket Layer), som krypterer dine kortoplysninger.
Du følgende betalingsmuligheder:
Dankort
Visakort
Master Card
Du bliver ikke opkrævet kortgebyr for betaling med kreditkort.
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Aldersgrænse ved køb
Du skal være fyldt 18 år for at handle på hjemmesiden.
Ordrebekræftelse og faktura
Når ordren er gennemført på hjemmesiden afsendes en ordrebekræftelse til din email. Når ordren er blevet sendt, sendes en faktura til din email og beløbet trækkes på din konto.
Fragt
Gratis levering ved online køb for minimum 500 kr. inkl. moms Ved mindre ordrer tillægges fragtomkostninger.
Der er frit valg mellem hele sortimentet på webshoppen. Der leveres kun forsendelser til adresser i Danmark.
Du har desuden mulighed for at afhente din bestilling i vores butik i Ikast. I dette tilfælde opkræves der ikke fragtomkostninger.
Levering
Er andet ikke oplyst afsendes varen fra vores lager senest 1 arbejdsdage efter modtagelse af ordren. Typisk afsendes stort set alle ordrer dog samme dag
Fortrydelsesret – 100% tilfredshedsgaranti
Ønsker man at gøre brug af den, skal varen returneres i væsentlig samme stand som ved modtagelse. .
Vi refunderer beløbet, der modsvarer det antal flasker, vi har modtaget retur.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Returning
Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til butikken adressen står i toppen af siden
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og (i åbningstiden) aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Reklamation
Når du handler med os har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationsretten kan dog være begrænset til varens naturlige holdbarhed, der kan være under 24 måneder. Se varens emballage for holdbarhed.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Såfremt du finder eventuelle fejl eller mangler ved en levering fra os, bedes du kontakte os på telefonnummer 97 16 13 66, så vi hurtigst muligt får løst situationen på en tilfredsstillende måde.
Når du returnerer varen, bedes du så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dit køb og dine fragtomkostninger mod forevisning af gyldig kvittering.